Collaboration, Unified Communication e Computer Telephony integration

Gi.0ne propone diverse soluzioni di collaborazione, tra cui: videoconferenze online, gestione del centralino e soluzioni di CTI che permettono di interfacciare il sistema telefonico con l’infrastruttura informatica presente.

Cosa facciamo?

Perché le aziende necessitano di applicazioni CTI?

VELOCITÀ E SNELLEZZA IN TUTTE LE OPERAZIONI AZIENDALI

Con l’aumentare della quantità di comunicazioni tra aziende, clienti e fornitori, si è reso necessario sviluppare soluzioni di comunicazione unificate e di collaborazione per consentire di avere sotto controllo la presenza di colleghi e collaboratori, inviare messaggi istantanei e molto altro.

Come funzionano le applicazioni CTI?

INTEGRAZIONE TRA COMPUTER E SISTEMA TELEFONICO

L’integrazione tra computer e sistema telefonico automatizza gran parte dei processi legati all’invio e alla ricezione di chiamate, come: visualizzazione della scheda del chiamante sulla rubrica del pc, invio per email della lista di tutte le chiamate perse, compilazione di un registro delle chiamate effettuate, ricevute e mancate e visualizzazione sul proprio PC dello stato dei diversi interni di tutta l’azienda.

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