L’assistenza del futuro: SMARTVISION

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Di fronte ad una problematica che blocca l’attività in azienda, un intervento locale immediato è fondamentale per portarne avanti il lavoro, ma se questo non è possibile?
E’ necessario proiettarsi nel futuro.

Con la soluzione SmartVision l’utente sarà in grado, tramite semplice APP, di raggiungere rapidamente un esperto da remoto e di lasciarsi guidare, in maniera interattiva, nella procedura d’assistenza.

Con gli SmartGlasses (compresi nella soluzione proposta) clienti e dipendenti possono mostrare il problema e condividere ciò che vedono direttamente. L’assistenza potrà quindi osservare direttamente la problematica, offrendo assistenza guidata e interattiva per la sua completa risoluzione.

Perché scegliere SMARTVISION?
  • DISPONIBILITA’ COSTANTE: offri assistenza indipendentemente dalla distanza che ti separa dall’utente che richiede supporto;

  • ZERO TRASFERTE e ZERO COSTI: evita i lunghi tempi di viaggio: potrai fornire indicazioni grazie a SmartVision direttamente dal tuo ufficio;

  • EFFICIENZA E TEMPISMO: intervieni tempestivamente in caso di interruzione di servizio, errori o guasti improvvisi;

  • SICUREZZA: con SmartVision tutte le connessioni da remoto sono end-to-end e crittografate.

 

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